Kommunikation I - Möglichkeiten und Auswirkungen


Intensiv Inhouseseminar

Für: alle Mitarbeiter, PDL, Inhaber / Geschäftsführer

Vorteile und Ziele:

Wie wirke ich auf andere? Warum ist das so? Was bewirken Mimik und Gestik?
Es werden konkrete Möglichkeiten und Übungen vermittelt, um die eigene Kommunikation zu verbessern und die der anderen besser zu verstehen. Wir üben das Kommunikationsverhalten meines Gesprächspartners zu deuten und somit entsprechend reagieren zu können.


Beschreibung:

Kommunikation findet jeden Tag in ganz unterschiedlichen Situationen und mit verschiedenen Menschen statt; mit Kunden und Patienten, Kooperationspartnern, mit Kollegen, mit Vorgesetzten und nicht zuletzt im privaten Bereich und der Familie. „Wir können nicht nicht Kommunizieren.“

Ein wichtiges Thema, da es meine Persönlichkeit auf meinen Gegenüber wiederspiegelt.

Im Berufsleben und Arbeitsalltag geht es um den Umgang mit Pflegekunden, Patienten und Angehörigen und damit nicht nur um mein persönliches Ansehen und die Auswirkungen. Jeder Mitarbeiter ist der Spielgel des Betriebes.


Inhalt:

  • Ich-Profil-Test
  • Eigene Antreiber
  • Egogramm
  • Ich-Zustände und Übung (Transaktionsanalyse)
  • Kommunikationsmodell (Schulz von Thun)
  • Übung 7 Stühle
  • Eisberg-Modell
  • Non Verbale Kommunikation
  • Sitzungen und Besprechungen leiten
  • Gesprächstechniken
  • Besprechungen ergebnisorientiert leiten

Teilnahmegebühr:

Preise: 945 Euro bei einer Veranstaltung, 1.695 Euro bei zwei Veranstaltungen an einem Tag
zzgl. Fahrkosten 0,69 Euro je Km sowie Übernachtungsspesen

Dauer - halber Tag (ca. 4 h)

Die genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zur Buchung und Terminabsprache wenden Sie sich bitte direkt an uns unter Kontakt.