2 in1 - Pflege verkaufen – Wie?! Methoden und Maßnahmen & Was?! Leistungen und Produkte

Beschreibung

Warum arbeiten nur wenige Pflegeeinrichtungen mit Vertriebsmitarbeitern?
Verkaufen und ethische Grundsätze lassen sich durchaus verbinden. Wichtig ist die entsprechende innere Haltung, um der Kundschaft zu helfen, ihren Bedarf zu erkennen und diesen mit einem sinnvollen Angebot zu decken.
Pflegedienste sollten immer wieder überprüfen, ob ihre Kundschaft (noch) bedarfsgerecht versorgt ist (oder ob der Pflegevertrag aufgrund des Sachleistungsbudgets je nach Pflegegrad erstellt wurde).

Bedenken Sie:
Wie viele „eh-da“ Leistungen wollen bzw. können wir uns (noch) leisten?
Wie sehen das die Mitarbeiter?
Welch Leistungen kann der Pflegdienst überhaupt noch erbringen? Und wann?
Unsere Erfahrungen zeigen, dass viele Pflegedienste die Potenziale aller Leistungen gar nicht ausnutzen (oder gar nicht kennen). Dazu ist nicht nur ein möglichst refinanzierbares Konzept notwendig, sondern auch die Implementierung in den Pflegealltag.

Vorteile und Ziele:

Dieses Seminar ermöglicht eine andere Sichtweise auf den noch immer negativ behafteten Bereich des „Verkaufens“. Ebenso erfahren Sie nützliche Hinweise, um die „richtigen“ Leistungen zu etablieren.

Inhalte:

• Pflegekräfte = Verkäufer?

• Wir müssen auch über Geld sprechen – aber wie?

• Phasen eines Verkaufsgesprächs

• Leistungen in der Pflege – die individuelle „Speisekarte“ erstellen

• Privatleistungen, Pflegesachleistungspotentiale ausschöpfen, § 45 SGB XI, VHP, § 45b SGB XI, SGB V, Leistungskomplexe, …

Zielgruppe:

Inhaber/-innen, Pflegedienstleiter/-innen, Geschäftsführer/-innen, Tourenplaner/-innen, Existenzgründer/-innen, Verkäufer/-innen, Vertriebsmitarbeiter/-innen, Teamleiter/-innen, Führungskräfte, Beratungskräfte, Pflege(fach)kräfte, Qualitätsbeauftragte

Veranstaltungsort:

Best Western Premier Parkhotel Kronsberg
	Gut Kronsberg 1 30539 Hannover Niedersachsen
	0511-87400