Pflege verkaufen – die Haltung ist entscheidend

Verkaufen und ethische Grundsätze lassen sich durchaus verbinden. Wichtig ist die entsprechende inneren Haltung, um dem Kunden zu helfen, seinen Bedarf zu erkennen und diesen mit einem sinnvollen Angebot zu decken. Aber wie?

Dazu ist nicht nur ein möglichst refinanzierbares Konzept notwendig, sondern auch die Implementierung in den Pflegealltag.

Verkaufen sichert Arbeitsplätze und die Existenz des Anbieters. Verkaufen sorgt aber auch für Zufriedenheit bei Pflegebedürftigen.

Durch das Überdenken und Anpassen der inneren Haltung wird es leichter, mit Kunden auch über das Thema Geld zu sprechen.

• Pflegekraft = Verkäufer?
• Die innere Haltung
• Über Geld sprechen – aber wie?
• Phasen eines Verkaufsgesprächs
• Der Entscheider
• Minimale und maximale Ziele
• Ehrlichkeit und Aufrichtigkeit

Technische Hinweise:

Die Veranstaltung findet über Zoom statt und kann mit jedem Notebook, PC, Mac, iPad, Tablett oder Smartphone genutzt werden.

Bitte laden Sie sich hierzu die kostenfreie Zoom-App herunter.

Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie alle weiteren Hinweise.