Unternehmens­beratung Wißgott - Fachberatung für Pflegeeinrichtungen
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Kommunikation - Möglichkeiten und Auswirkungen

 

Kommunikation - Möglichkeiten und Auswirkungen
Seminarart: Intensiv Inhouseseminar
Dozent: Janka Macke (UW), Coach
Zielgruppen: alle Mitarbeiter, PDL, Inhaber / Geschäftsführer
 
Seminarbeschreibung:

Kommunikation findet jeden Tag in ganz unterschiedlichen Situationen und mit verschiedenen Menschen statt; mit Kunden und Patienten, Kooperationspartnern, mit Kollegen, mit Vorgesetzten und nicht zuletzt im privaten Bereich und der Familie. „Wir können nicht nicht Kommunizieren.“

Ein wichtiges Thema, da es meine Persönlichkeit auf meinen Gegenüber wiederspiegelt.

Im Berufsleben und Arbeitsalltag geht es um den Umgang mit Pflegekunden, Patienten und Angehörigen und damit nicht nur um mein persönliches Ansehen und die Auswirkungen. Jeder Mitarbeiter ist der Spielgel des Betriebes.

   
Inhalte:
  • Ich-Profil-Test
  • Eigene Antreiber
  • Egogramm
  • Ich-Zustände und Übung (Transaktionsanalyse)
  • Kommunikationsmodell (Schulz von Thun)
  • Übung 7 Stühle
  • Eisberg-Modell
  • Non Verbale Kommunikation
  • Sitzungen und Besprechungen leiten
  • Gesprächstechniken
  • Besprechungen ergebnisorientiert leiten
   
 Vorteile und Ziele:

Wie wirke ich auf andere? Warum ist das so? Was bewirken Mimik und Gestik?
Es werden konkrete Möglichkeiten und Übungen vermittelt, um die eigene Kommunikation zu verbessern und die der anderen besser zu verstehen. Wir üben das Kommunikationsverhalten meines Gesprächspartners zu deuten und somit entsprechend reagieren zu können.

   
Preise:

845 Euro bei einer Veranstaltung, 1.595 Euro bei zwei Veranstaltungen an einem Tag 
zzgl. Fahrkosten 0,59 Euro je Km sowie Übernachtungsspesen


Die genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

   
Dauer:

halber Tag (ca. 4 Stunden)

   
  Zur Buchung und Terminabsprache wenden Sie sich bitte direkt an uns unter Kontakt.